Bangkok Factory Rouen

Cuisine 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Expérience très décevante. J’ai commandé sur Uber Eats une commande pourtant très simple (2 plats et 2 boissons), mais elle est arrivée avec plus d’1h30 de retard. J’ai appelé le restaurant pour comprendre la situation. La dame qui gérait les commandes a été très professionnelle, à l’écoute et m’a expliqué que le problème venait de la cuisine et non d’elle. Pendant l’appel, j’entendais clairement des personnes en cuisine rigoler au sujet de ma commande, ce qui ne donne pas une image très sérieuse de l’établissement. Le livreur m’a également indiqué que la cuisine ne voulait pas préparer ma commande au départ. Si c’est bien le cas, c’est totalement inacceptable pour un client qui a payé et qui attend simplement d’être servi. Je tiens malgré tout à remercier la dame qui s’occupait des commandes. Elle n’était visiblement pas responsable de la situation et a eu un geste commercial que j’ai apprécié. En revanche, pour une commande de seulement 4 articles (2 plats et 2 boissons), un retard de plus d’1h30, ajouté au manque de sérieux de la cuisine, est difficilement acceptable. J’espère sincèrement que l’organisation sera améliorée afin que d’autres clients n’aient pas à vivre la même expérience. La commande as été effectué le 03/08/2026

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je prends toujours des commandes à emporter donc je n’ai pas noté l’ambiance. Mais l’accueil est très chaleureux et la nourriture un délice 😍 tres copieux pour le prix et tres goûteux. J’aime beaucoup ❤️

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nouilles sauté au bœuf à emporter. Les nouilles rien à dire, très bonne avec l'assaisonnement. Par contre le bœuf, inadmissible, pas bien cuit du tout, et d'énorme filet, c'est des spaghetti de boeuf. Avant c'était de vrais morceaux bien distincts et bien cuits. Grosse perte en qualite depuis la derniere fois que je suis venu pour la viande.

Cuisine 5/5 · Service 2/5

Très bon mais jaurais voulu plus de riz gluant

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5

Je pense que la serveuse déteste son travail. Dommage car les plats sont très bon. J’ai jamais vue un service aussi pesant. Dommage l’autre fille qui était là la dernière fois était très gentille et conseillais sur les plats. Je reviendrais quand on répondras à mon bonjour ou au moins un sourire.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bon restaurant thaï ! Accueil chaleureux, service rapide et souriant. Les plats sont délicieux, copieux et préparés rapidement, avec un excellent rapport qualité-prix. J’ai même pris le reste à emporter. Je recommande vivement ! 🍜🇹🇭

Cuisine 3/5 · Service 1/5

Alors d’habitude je suis pas déçu du riz que je prend mais là j’ai commandé sur uber eats Très déçu : j’ai trouvé un poil dans mon assiette. Cela m’a coupé l’appétit et je n’ai pas pu profiter du repas. Car je suis quelqu’un de très mal au cœur-euse. Plus de sa la semaine dernière il devait y avoir -20% sur la commande que javait commandé sauf que le code promo ne fonctionner donc j’ai appeler et on m’a dit j’en sais rien ce n’ai pas de ma faute si le code ne fonctionne pas 👍🏽 ( petit conseil avant de mettre un code promo regarder si cela fonctionne)

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

La nourriture est super bonne, l’accueil avec Awa été top. Je vous le conseil !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Plat très copieux je repars toujours avec une box pour terminer le plat chez moi. Service rapide, personnel agréable.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Incroyable, portions généreuses !! Amandine m’a super bien conseillé vendeuse au top ainsi que la cuisine👌🏽